Renvoi des articles

Comment dois je procéder pour retourner un produit ?
Pour retourner un ou plusieurs produits, il vous suffit de prendre contact avec notre service clients. En fonction du motif de votre retour et de la nature de votre produit, nous vous communiquerons l'adresse du service compétent pour réceptionner votre produit.

Le retour d'un colis doit être soigneusement préparé.

1/

Replacez le produit dans son carton d'origine avec tous les accessoires : cordons, garanties, notices, etc.

 Veillez à ne surtout rien inscrire sur ce carton

 
2/

Placez ensuite le tout dans le carton qui servira à effectuer le retour.
Pour éviter toute dégradation du carton d'origine et des produits, tout doit être soigneusement protégé et calé dans votre colis de retour.

3/

 Glissez dans le carton servant au retour un courrier avec vos coordonnées exactes et votre numéro de commande.

4/

 Fermez soigneusement le carton servant au retour et inscrivez sur ce dernier l'adresse du service compétent qui vous aura été communiqué par nos services.

5/

Les frais engagés pour l'expédition ou le retour d'un article en rétractation, ou en panne sous garantie constructeur ne sont pas remboursés par nos services et restent à votre charge.