Conditions générales
Article 1 :
Champs d'Application et Modification des Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet www.lebarbecue.fr.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande.
Article 2:
Disponibilité des produits
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site.
Article 3:
Validation des commandes et signature électronique (loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique) Tout bon de commande signé du consommateur par "double clic" constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes conditions générales de vente. Le "double clic" associé à la procédure d'authentification et de non répudiation et à la protection de l'intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu'une signature manuscrite.
Article 4:
Modalités de Paiement et Sécurisation
Modalités de Paiement
Vous pouvez effectuer le règlement :
Par carte bancaire:
Par PayPal :
Pour bénéficier de ce mode de paiement, vous devez avoir un compte auprès de la société PayPal. En cas de paiement par PayPal, ce sont les conditions générales d'utilisation de Paypal qui s'appliquent.
Défaut de Paiement
lebarbecue.fr se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.
Contrôles anti Fraudes
lebarbecue.fr contrôle toutes les commandes qui ont été validées sur son site. Dans le cadre de ces procédures, nos services pourront être amenés à vous demander toutes les pièces nécessaires au déblocage de votre commande. Les informations fournies au sein du bon de commande font l'objet d'un traitement automatisé de données. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à :
lebarbecue.fr Service Informatique et Libertés Traitements n°773061 et n°1080905
36, avenue Paul Cézanne 06700 Saint Laurent du var.
Article 5:
Expédition et livraison
L’ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés (sous réserve de validation de votre commande par notre service client). La date de livraison est calculée en tenant compte des délais de préparation et d’expédition auxquels est ajouté le délai de livraison du transporteur (La Poste / Transporteur ). Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande. Livraison uniquement en France Métropolitaine.
Article 6:
Force majeure
lebarbecue.fr ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu, due à la survenance d'un événement de force majeure. En ce qui concerne les produits achetés pour satisfaire les besoins professionnels, lebarbecue.fr n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.
Article 7:
Rétractation
Afin de traiter correctement votre demande, merci de nous rappeler votre numéro de commande et vos coordonnées complètes. Pour des détails pratiques sur la manière d'effectuer un retour, cliquez ici
Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d'origine et en bon état, propre à sa re commercialisation et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Par mesure d’hygiène, le retour de certains de nos produits, ne pourra être accepté si l’emballage d’origine a été décellophané, descellé, ouvert, déchiré, marqué.
Article 8 :
Garanties, assurances et SAV
9.1 - Généralités
Tous nos produits bénéficient d'une garantie constructeur de une année.Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit et de relever le numéro de série de l'appareil se trouvant sur le produit. La garantie de mes produits Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale constructeur d'un an. En cas de panne pendant la période de garantie initiale, les réparations sont assurées gratuitement par le service Après ventes de lebarbecue.fr, formé techniquement à l'évolution des technologies, assurant ainsi un service de qualité en toute tranquillité. Vous devrez nous retourner à lebarbecue.fr votre produit en panne afin que nos services effectuent la réparation. Cette information est disponible depuis votre suivi de commande en ligne : pour chaque produit nous associons la procédure à suivre en cas d'élément manquant, de panne au déballage et de service après vente. En cas de panne avérée et non réparable par le Service Après Vente lebarbecue.fr, nous vous proposerons un échange (sous réserve des disponibilités), un bon d'achat ou bien un remboursement sous forme de chèque. Une décote de 2% par mois sera appliquée au montant de votre indemnisation. Celle-ci prend effet à compter du 30ème jour d'usage du produit.
Article 9:
Dispositions de la loi « informatiques et libertés » A tout moment, « vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art 34 de la loi « Informatiques et Libertés » du 6 Janvier 1978). Vous pourrez refuser de recevoir ultérieurement la newsletter et les bons plans de lebarbecue.fr qui vous seront transmis lors de votre première commande, en cliquant sur le lien situé en bas de cette newsletter ou en vous rendant sur vos pages personnalisées de votre Service Clients en cliquant sur le lien « Modifier mes préférences ». Nous vous proposons également de recevoir des offres promotionnelles de nos partenaires. Pour cela, il vous suffit de répondre oui ou non lors de votre inscription, en cochant la case correspondante à la phrase suivante : Je souhaite recevoir les meilleures offres des partenaires de lebarbecue.fr Vous pourrez modifier ces abonnements en cliquant sur le lien situé en bas de chaque Newsletter ou en vous rendant directement sur vos pages personnalisées de l’Espace Clients en cliquant sur le lien « Modifier mes préférences ». Vous pouvez également en faire la demande à nos services par courrier à lebarbecue.fr - Service Clients désabonnements - 36, avenue Paul Cézanne O6700 Saint Laurent du var
Article 10:
Coordonnées de la société
Siège social de : lebarbecue.fr 36, avenue Paul Cézanne 06700 Saint Laurent du var
Identifiant SIRET : 51270153300014
Code APE : 4619B
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